Política de Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS En Kimon Market, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo: 1. Plazo para devoluciones Dispones de 5 días calendario a partir de la fecha de entrega del producto para solicitar una devolución o cambio. 2. Condiciones del producto Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir con las siguientes condiciones: - Estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste. - Contener todas sus etiquetas originales y empaque intacto. - Incluir el comprobante o recibo de compra. 3. Productos no aplicables para devolución Los siguientes artículos no se pueden devolver: - Suplementos alimenticios. - Productos en oferta final o liquidación. 4. Proceso de devolución Para iniciar un trámite de devolución: 1. Contáctanos a kimon.market@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. 2. Una vez aprobada tu solicitud, te enviaremos las instrucciones y la dirección donde enviar el paquete. 3. Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente. 5. Reembolsos Una vez recibido es inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesara automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.